Ostatnia aktualizacja: 26 maja 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Decisive Wheel.
2. Usługodawcą jest Decisive Wheel z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa, email: [email protected]
3. Regulamin dostępny jest bezpłatnie w każdej chwili na stronie internetowej decisive-wheel.com w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
1. Usługodawca - Decisive Wheel świadczący usługi wsparcia w adaptacji w Polsce.
2. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy.
3. Usługa - usługa wsparcia w adaptacji w Polsce oferowana przez Usługodawcę, opisana na stronie internetowej.
4. Umowa - umowa o świadczenie usług zawierana pomiędzy Usługodawcą a Klientem.
1. Usługodawca oferuje następujące usługi:
2. Szczegółowy opis każdej usługi znajduje się na stronie Usługi.
1. Umowa o świadczenie usług zawierana jest poprzez:
2. Przed zawarciem umowy Klient ma prawo do bezpłatnej konsultacji (do 20 minut).
3. Umowa zostaje zawarta z momentem potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zamówienia.
4. Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy na podany adres email.
1. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Ceny usług mogą ulec zmianie. Zmiana ceny nie dotyczy umów już zawartych.
3. Płatność za usługę następuje:
4. W przypadku usług jednorazowych płatność następuje przed rozpoczęciem realizacji usługi.
5. W przypadku Pakietu VIP możliwe jest rozłożenie płatności na raty (po uzgodnieniu).
1. Usługodawca zobowiązuje się do:
2. Usługodawca ma prawo do:
1. Klient zobowiązuje się do:
2. Klient ma prawo do:
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
2. Prawo do odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta.
3. W przypadku odstąpienia od umowy przed rozpoczęciem świadczenia usługi, Klient ma prawo do zwrotu 100% wpłaconej kwoty.
4. W przypadku rezygnacji po rozpoczęciu świadczenia usługi:
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
3. W przypadku usług Pakietu VIP, Usługodawca zapewnia wsparcie 24/7, jednak czas reakcji może wynosić do 2 godzin w sytuacjach awaryjnych.
1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.
2. Reklamacja powinna zawierać:
3. Reklamacje należy składać:
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
5. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres email Klienta.
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce Prywatności oraz Klauzuli RODO.
2. Korzystanie ze strony internetowej wiąże się z wykorzystaniem plików cookies zgodnie z Polityką Cookies.
1. Regulamin obowiązuje od dnia 26 maja 2026.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
3. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez umieszczenie nowej wersji na stronie internetowej.
4. Zmiany Regulaminu nie dotyczą umów już zawartych.
5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego.
6. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Usługodawcy.
7. Klient będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.